Adatkezelési tájékoztató

Ki az adatkezelő?

A Mega Monster Truck Show eseményhez kapcsolódó adatkezelésért a show szervezői felelnek. Az üzemeltetővel és elérhetőségekkel kapcsolatos információ az Impresszum oldalon található.

Adatvédelmi kérdéseidet az alábbi elérhetőségeken vagy az Impresszum oldalon megadott kontaktokon intézheted.

Milyen adatokat kezelünk?

Az alábbi adatokat gyűjthetjük, attól függően, hogyan használod az oldalt.

Online helyfoglaláskor a teljes nevedet, e-mail címedet, telefonszámodat, a foglalási kódot, a választott előadás időpontját és a létszámot kezeljük.

Kapcsolatfelvételkor, ha e-mailben vagy telefonon keresel minket, az üzenetedben megadott adatokat használjuk fel (név, elérhetőség, üzenet szövege).

A weboldal működéséhez szükséges technikai naplózási adatokat (például IP-cím, böngésző típusa, kérések időpontja) a szerver naplóiban rövid ideig tároljuk.

A választott nyelvet (magyar vagy angol) egy sütiben tároljuk, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra választanod.

Helyfoglalások

A foglalás elküldésekor a megadott adatokat a foglalási rendszerünkben tároljuk, hogy azonosítani tudjuk a foglalásodat a helyszínen, szükség esetén módosítani vagy lemondani tudd, és ha kell, fel tudjunk venni veled a kapcsolatot.

A foglalás nem minősül fizetett jegyvásárlásnak: a jegyet a helyszínen vásárolod meg. A foglalás csak a kiválasztott előadásra vonatkozó helyet tartja fenn a megadott feltételek szerint.

Lemondás vagy módosítás jelenleg emailben vagy telefonon kérhető (info@megamonstertruckshow.com, +36 20 263 3275). Kérjük, add meg a foglalási kódot, a nevedet és az előadás időpontját.

Kapcsolatfelvétel

Az oldalon megjelenő telefonszámot és e-mail címet közvetlenül is használhatod. Ilyenkor nem külön űrlapon keresztül, hanem a saját e-mail kliensedben vagy telefonhívásban adod meg az adataidat.

Ezeket az üzeneteket kizárólag a megkeresésed megválaszolására és az eseménnyel kapcsolatos egyeztetésre használjuk.

Sütik és hasonló technológiák

A nyelvválasztás (mmts-locale) süti megjegyzi, hogy magyar vagy angol nyelven szeretnéd látni az oldalt. A süti elfogadását a böngésző helyi tárolójában is rögzíthetjük.

Részletes cookie tájékoztatónkat a Cookie-k oldalon találod.

Webes statisztika (Google Analytics)

A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ (G-TPPHMY201R), hogy lássuk, hogyan használják látogatók az oldalt (például mely aloldalakat nézik meg). A mérés csak a süti sávban történő elfogadás után indul.

A statisztika általában anonim vagy pszeudonim adatokat kezel; nem használjuk marketing célú, profilalkotó hirdetési sütiket. A Google adatfeldolgozóként járhat el; részletek a Cookie-k oldalon.

Miért kezeljük az adatokat?

Az adatokat online helyfoglalások fogadására, nyilvántartására és kezelésére használjuk. Kapcsolatot tartunk a vendégekkel visszaigazolás, tájékoztatás és probléma esetén segítség céljából.

Az adatkezelés támogatja az esemény lebonyolítását, a beléptetést és a helyszíni szervezést. A weboldal biztonságos működtetéséhez és a hibák kivizsgálásához is szükség lehet adatokra.

Jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez is kezelhetünk adatokat, ha erre szükség van.

Az adatkezelés jogalapja a foglalás esetén szerződés teljesítése (a helyfoglalásod kezelése), egyéb kapcsolattartásnál jogos érdekünk, illetve bizonyos esetekben a hozzájárulásod.

Meddig tároljuk az adatokat?

A foglalási adatokat az adott előadás időpontjáig és utána rövid ideig, az elszámoláshoz és viták kezeléséhez szükséges mértékben őrizzük meg, jellemzően legfeljebb 12 hónapig az utolsó érintett eseménytől számítva, hacsak jogszabály másként nem írja elő.

A kapcsolatfelvételi leveleket és üzeneteket addig őrizzük, amíg az ügyintézéshez szükséges, utána töröljük vagy archiváljuk.

A szerver naplók rövid, technikai megőrzési idővel rendelkeznek (általában néhány hét).

Milyen jogaid vannak?

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján többek között hozzáférést kérhetsz a rólad tárolt adatokhoz, és kérheted adataid helyesbítését, ha pontatlan adatot találsz.

Kérheted adataid törlését, ha már nincs szükségünk az adatra (és nincs más jogalap a megőrzésre). Bizonyos esetekben kérheted az adatkezelés korlátozását, vagy tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Adathordozhatóságot is kérhetsz, ha technikailag megvalósítható. Panaszt benyújthatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is.

Foglalás lemondása, módosítása, adatok helyesbítése vagy törlése jelenleg emailben vagy telefonon kérhető a szervezőknél (lásd a kapcsolat részt). Online lemondási felület, felhasználói fiók és automatikus visszaigazoló e-mail még nem áll rendelkezésre.

Adatbiztonság

Az adatokat biztonságos, jelszóval védett rendszerekben tároljuk, hozzáférésük csak az esemény szervezésében részt vevő, erre felhatalmazott személyeknek engedélyezett.

Rendszeresen frissítjük a szoftvereket, és ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére. Egyetlen online rendszer sem garantálhat teljes, abszolút biztonságot; ha adatvédelmi incidensről értesülünk, és arról jogszabály kötelez, érintetteket tájékoztatunk.

Adatfeldolgozók és továbbítás

A weboldal üzemeltetéséhez és a foglalási adatok tárolásához megbízható szolgáltatókat vehetünk igénybe (például tárhely, adatbázis). Ezek csak a mi utasításaink szerint dolgoznak, és megfelelő szerződéses védelmet biztosítunk.

Személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen kívülre csak indokolt esetben, megfelelő garanciák mellett továbbítjuk.

Változások

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására, ha a szolgáltatás vagy a jogszabályi környezet változik. A lényeges változásokról ezen az oldalon, frissített dátummal tájékoztatunk.